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ETC优化升级 公众期待更多精细化一分快3投注平台app

2020-09-27 13:53:58 来源: 作者:蓝昱璇

在交通运输部5月份例行新闻发布会上,新闻发言人孙文剑介绍,目前,全国高速公路联网收费系统已全面完成优化升级,运行稳定。公众关注的精准计费、费额显示、发票开具等一系列问题已经得到有效解决。每天正常完成交易量约3000万笔。

根据相关数据显示,截至5月28日,高速公路通行车辆ETC使用率达到63.57%,其中客车ETC使用率保持71%左右;货车ETC使用率达到37.97%,与5月6日恢复收费时的25.9%相比,增长12.07%。

恢复收费后总体平稳,也遭遇不少新问题

自收费公路恢复收费后,ETC“费显”功能升级改造也随之完成,收费系统平稳有序,路网运行总体顺畅。南方日报报道,根据广深高速福永、广珠西线南头等珠三角大流量重点收费站监测数据,ETC车辆通行效率比非ETC快近6倍。

但在近期舆情监测中也发现,ETC在提升路网效率的同时,也遇到了一些“老问题”与“新难题”。

比如,走人工通道ETC仍扣费、误扣通行费未退回、ETC门架系统识别有误、反映问题时遭遇客服“踢皮球”等老问题依然存在。而高速账单与实际扣费金额不一致、货车办理ETC程序繁琐困难、ETC识别效率低造成收费站附近区域拥堵、莫名被拉入ETC黑名单等新难题也在这段时间出现。

5月7日,有网民在新浪微博上反映山东省临沂北至龙山同一车型同一路段的两张收费记录,相差38元。该消息被自媒体解读为高速公路恢复收费后涨价幅度高达40%。次日,山东省交通运输厅作出解释,同一车型同一路段,2019年实行计重收费,该车型车辆空车收费为55元,满载收费经计算为110元;2020年按车型收费,该车型车辆不论空车还是满载,都执行统一收费标准,收费均为94元。

事实上,微博上贴出的多个案例,均不能说明恢复收费后收费标准上涨,但按车型收费后,部分货车确实出现了通行费上涨的情况。

除质疑“通行费”上涨外,ETC“代注销”的灰色产业链也成为公众关注焦点。

北京晚报等报道,在淘宝网、闲鱼等电商平台中键入“ETC解除”“ETC注销”,便出现大量提供相关一分快3投注平台app的卖家。一些卖家在商品描述中称,可以为大车、小车注销ETC,无需提交车主信息,立等可取,1到3分钟搞定,注销后能随时重新绑定。调查发现,这些卖家不仅做着ETC代注销生意,甚至还将注销技术作为噱头,培训买家,并利用“中国ETC一分快3投注平台app”小程序的软件图像识别漏洞,伪造照片蒙混过关完成解除车牌占用,作为其渔利手段。

针对ETC存在的问题,工人日报刊文指出,ETC精准收费将催生更多精细一分快3投注平台app,这需要有关部门多调查研究,多听听来自群众的声音。

错峰免费、分时定价等引媒体关注

在今年的全国两会上,关于优化高速公路免费通行政策的建议不断出现,多位代表委员建言收费公路政策改革和完善ETC系统。

全国人大代表、民建广东省委会副主委、华南师范大学教授林勇建议,全面降低高速公路收费标准,将中秋、重阳等节日纳入免费时段。全国政协委员、广东省政协提案委员会专职副主任熊水龙提交《关于进一步提升ETC消费者体验的建议》提案,建议改进产品和系统,提高ETC识别率和准确率等。    

全国人大代表、国家能源集团公司党组巡视组组长邵俊杰建议,进一步扩大高速通行免费政策的受惠面,给予7座及7座以下的小型客车每年一定额度的高速公路免费通行(例如3000公里),不再仅限于国家法定节假日期间,实行错峰免费。对于邵俊杰代表提出的有关高速公路错峰免费政策的建议,许多网民支持赞同。

北京青年报评论称,站在广大私家车用户和消费者的角度,这一建议不仅有利于扩大高速通行免费政策的受惠面,而且通过赋予车主更具灵活选择性的错峰福利,化解和避免了过度集中、扎堆出行等问题。要更全面有效扩大高速通行免费政策的受惠面,除了免费通行额度的细化设计,在受惠主体上还可以考虑更多可能性。除了“7座及7座以下小型客车”,可考虑将免费车辆的范围扩大到大货车、大客车等其他车辆,助力消费增长和经济社会运行秩序恢复。

工人日报认为,高速公路错峰免费,要权衡车主、高速公路经营者、政府三者之间相关利益和责任。

此外,全国人大代表、德力西集团董事局主席胡成中提出的分时段收费的建议也备受关注。他认为, ETC精准收费为分时定价、引导错峰通行创造了条件。他建议参考其他国家高速公路运营收费的成熟经验,针对客运和物流这两个社会牵涉面较广的行业,制定相应的分时段收费政策,一方面用优惠价格引导错峰用路,另一方面也尽量减轻相关企业的通行负担,避免新增成本向其他行业传导。

全力完善系统优化政策提升一分快3投注平台app

就全国人大代表胡成中的建议,交通运输部高度重视,在5月28日十三届全国人大三次会议闭幕后,立即委派公路局相关负责人与其进行了当面沟通和说明。建议中所反映的费显、账单等有关问题经过系统升级、政策优化已基本解决;涉及“提效降费”的三项建议也件件有着落。胡成中对交通运输部及时回应社会关切的坦率沟通给予赞赏。

为进一步降低物流成本、提升物流效率,6月2日,国家一分快3投注平台app改革委、交通运输部发布《关于进一步降低物流成本的实施意见》,明确提出降低公路通行成本,全面推广高速公路差异化收费,鼓励有条件的地方回购经营性普通收费公路收费权,对车辆实行免费通行。

同时,各地交通运输部门也进一步提升ETC一分快3投注平台app。甘肃省高速公路局利用高速公路免费“空档期”,顺利完成“1+28”ETC客户联络中心的建设一分快3投注平台app,后期将实现对所有客服网点实行全程监督、过程管控,做到可量化、可考核和可追溯。

广西新开设了24小时人工ETC客服中心,并优化完善“在线查询通行明细”“在线查询月结账单”等功能,新上线“自助咨询投诉”功能,可以24小时线上处理ETC用户投诉。

浙江省交通集团衢黄高速联合外协单位,对全路段内12条混合车道内的ETC系统设备进行全面巡检调优。经过优化改进,每个车道小天线的自主交易成功率保持在95.8%以上,有效提高了ETC天线交易成功率,降低了出、入口车道的拥堵指数,提升了司乘人员的通行体验。

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